DL Painter & Decorator
Terms and Conditions
Last updated: 12 July 2026
These general terms explain the basis on which DL Painter & Decorator handles enquiries and quotations. The written quotation and any specifically agreed terms take priority for an individual project.
1. Enquiries and quotations
Website, telephone, email and WhatsApp enquiries are invitations to discuss work. A quotation becomes binding only when the scope, price and relevant arrangements are confirmed by the parties. A quotation may be subject to a property visit, access, surface condition and material availability.
2. Scope and variations
The quotation should identify the areas and work included. Additional repairs, hidden defects, damp, unstable surfaces or requested changes may require a revised price or timescale. Any significant variation should be discussed before extra work proceeds.
3. Colours and materials
Colours may appear different because of lighting, screen settings, existing surfaces and paint finish. The customer is responsible for approving final colours. Product choice and who supplies materials should be agreed in the quotation.
4. Access and preparation
The customer should provide safe, reasonable access, disclose known hazards or restrictions, secure valuables and arrange any permissions required for the property. The agreed work area should be available at the arranged time. David will explain any preparation expected from the customer.
5. Timing
Start dates and durations are estimates unless expressly agreed otherwise. Drying times, weather, access, additional preparation and supply issues can affect exterior and interior schedules. Material changes will be communicated as reasonably possible.
6. Price and payment
The agreed price is confirmed in the project quotation. Website enquiries and quotations are free and carry no obligation. No deposit or advance payment is required: payment is due only when the work is complete and the customer is fully satisfied with the finished job.
7. Cancellation and postponement
If either party needs to postpone or cancel, notice should be given as early as possible. Any treatment of specially ordered materials, committed costs or work already completed should follow the agreed quotation and applicable consumer law.
8. Inspection and concerns
The customer should inspect the finished work and raise any concern promptly so it can be reviewed. Nothing in these terms removes legal rights relating to services that must be provided with reasonable care and skill.
9. Property and personal items
Reasonable care is taken to protect agreed work areas. The customer should identify fragile, high-value or unusual items and remove portable valuables. Responsibility for existing defects or items outside the agreed work area depends on the facts and applicable law.
10. Contact and complaints
Questions or concerns should be sent to [email protected] or raised on +34 711 074 625, with the property and project details needed to investigate.
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DL Painter & Decorator
Términos y condiciones
Última actualización: 12 de julio de 2026
Estas condiciones explican la base general de las consultas y presupuestos de DL Painter & Decorator. El presupuesto escrito y cualquier acuerdo específico prevalecen para cada proyecto.
1. Consultas y presupuestos
Las consultas por web, teléfono, correo o WhatsApp son solicitudes para comentar un trabajo. El presupuesto solo es vinculante cuando las partes confirman el alcance, el precio y los aspectos relevantes. Puede quedar sujeto a una visita, al acceso, al estado de las superficies y a la disponibilidad de materiales.
2. Alcance y cambios
El presupuesto debe identificar las zonas y los trabajos incluidos. Las reparaciones adicionales, los defectos ocultos, la humedad, las superficies inestables o los cambios solicitados pueden requerir un nuevo precio o plazo. Cualquier variación importante se comentará antes de realizar trabajos adicionales.
3. Colores y materiales
Los colores pueden variar debido a la iluminación, la configuración de la pantalla, las superficies existentes y el acabado de la pintura. El cliente es responsable de aprobar los colores finales. La elección de los productos y quién suministra los materiales deben acordarse en el presupuesto.
4. Acceso y preparación
El cliente debe facilitar un acceso seguro y razonable, informar de los riesgos o restricciones conocidos, asegurar los objetos de valor y obtener los permisos necesarios para el inmueble. La zona de trabajo acordada debe estar disponible a la hora convenida. David explicará cualquier preparación que corresponda al cliente.
5. Plazos
Las fechas de inicio y las duraciones son estimaciones, salvo acuerdo expreso en contrario. Los tiempos de secado, las condiciones meteorológicas, el acceso, la preparación adicional y los problemas de suministro pueden afectar a los plazos de trabajos interiores y exteriores. Los cambios importantes se comunicarán tan pronto como sea razonablemente posible.
6. Precio y pago
El precio acordado constará en el presupuesto del proyecto. Las consultas y los presupuestos son gratuitos y sin compromiso. No se exige depósito ni pago por adelantado: el pago solo debe realizarse cuando el trabajo esté terminado y el cliente quede plenamente satisfecho con el resultado final.
7. Cancelación o aplazamiento
Si una parte necesita aplazar o cancelar, debe avisar cuanto antes. Los materiales pedidos especialmente, costes comprometidos o trabajo ya realizado se tratarán según el presupuesto y la normativa de consumo aplicable.
8. Revisión e incidencias
El cliente debe revisar el trabajo terminado y comunicar sin demora cualquier incidencia para que pueda evaluarse. Estas condiciones no eliminan los derechos legales relativos a los servicios, que deben prestarse con la diligencia y profesionalidad debidas.
9. Inmueble y objetos personales
Se toman medidas razonables para proteger las zonas acordadas. El cliente debe identificar objetos frágiles, valiosos o inusuales y retirar los objetos de valor portátiles. La responsabilidad por defectos previos o elementos fuera del alcance dependerá de los hechos y la ley aplicable.
10. Contacto y reclamaciones
Las preguntas o incidencias pueden enviarse a [email protected] o comunicarse en el +34 711 074 625, junto con los datos del inmueble y del proyecto necesarios para investigarlas.
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